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小区物业服务投标方案目录第一章物业服务整体设想及策划..·19第一节物业服务分析.·...19一、项目整体情况介绍...·.19二、住宅小区物业服务特点分析..·20三、住宅小区物业服务对象分析..·21四、住宅小区物业服务重难点分析..·22第二节物业服务整体设想及规划.·.·27一、服务宗旨27二、服务方针..27三、项目管理定位.28四、管理目标..。。28五、管理优势..28六、管理服务标准32七、工作重点..36八、主要措施..36九、管理特色.·.41第三节合理化建议...46一、有一整套合法、合理、合民心的物业管理方案46二、建立和配备高效的物业管理的队伍..·...·..48第二章管理运作方式、工作计划..·50第一节物业管理运作方式..50一、管理方式..·50
