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物业服务项目投标方案目录第一章物业管理整体设想及策划4第一节总体策划措施…2第二节物业管理的目标及战略构想.5第三节物业管理服务的整体设想及策划思路,.7第四节管理机构设置和规章制度.11第五节管理人员的配备及管理....15第六节各项管理服务承诺及指标17第七节物业企业管理方案.…20第八节企业经济效益26第九节物业管理服务水平的整体设想及策划29第十节物业管理服务的整体设想及策划40第十一节物业管理服务总体设想及策划46第十二节物业企业管理方案59第十三节服务设想与策划74第二章管理方式、工作计划与年度任务目标….79第一节管理方式....79第二节工作计划91第三节年度任务目标94第四节管理机构设置和规章制度56