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高校物业投标方案目录第一章管理服务理念和目标……15第一节影响管理服务效果的因素…15一、受设备设施先进程度影响…15二、业主对物业管理的理解与支持的影响…15三、受物业公司管理能力的影响…16第二节物业管理思路…。16一、建立优化的管理机制…16二、推行适合的管理模式…16三、坚持一贯的服务理念17四、运用快捷高效的网络平台…17第三节管理目标…18一、物业管理目标…I8二、质量目标…21三、管理服务目标….21第四节管理服务理念和策划……23一、管理理念…23二、管理策划…24第五节整体管理服务设想……25第六节整体管理服务思路……26一、环境卫生服务…26二、公共设施设备的维修和维护…27三、教学服务及教学保障…27