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X学校物业管理项目投标文件学校物业管理投标方案第一章整体思路及物业管理方案。.2第一节项目整体思路第二节物业管理方案.6一、服务工作目标.6二、管理项目内容8三、管理方案24第二章物业管理方式….135一、组织结构设立.135二、服务人员配备(共X人).135三、管理处内部组织运作流程136四、人员管理机制.144第三章管理人员培训方案。.147一、培训目标。148二、培训方式148三、培训评估考核。148四、培训计划…148第四章管理工作必须的物质装备计划情况,154一、管理服务用房安排154二、每月计创使用主要清洁物料清单」.154三、拟投入本项目的主要设备、工具、器械明细表156第五章管理规章制度.162一、岗位职责162二、服务人员的管理166三、工作纪律….171第大章物业管理档案制度180一、档案资料管理。..180二、工作档案建立182三、记录控制程序182第七章各项管理指标承诺,185第1页