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水库物业化管理投标方案目录第一章物业化管理服务整体设想与策划..·15第一节项目背景....18第二节项目需求分析.....19一、项目概况.....19二、物业化管理的服务内容及要求22第三节物业化管理服务分析...·24一、水库物业化服务特点分析...24二、水库物业化服务对象分析..·.·25三、水库物业化服务的重难点分析.··26第四节物业化管理的指导思想及总体目标.....27一、物业化管理的指导思想...·27二、物业化管理的总体目标...·27第五节水库物业化管理服务整体模式.·.28一、制定科学、规范的管理制度.·.28二、建立周密的安全管理模式...28三、加强设施设备维修保养工作.·29四、重视保洁服务...·29五、建立有效的服务反馈渠道..·29六、建立完善的应急预案.·.·30第二章物业化服务目标和管理承诺...·31第一节物业化管理服务总体目标.·.·31第二节物业化管理服务具体目标.......·..311