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图书供应服务投标方案目录第一章项目背景与需求分析.·18第一节图书服务行业背景..·18第二节项目需求分析.....22一、图书采购需求..23二、图书配订需求.·23三、图书送货需求..24四、图书验收需求..·25五、图书深加工需求25第三节项目重难点分析..·26一、项目重点...26二、项目难点.·.27第四节合理化建议..28一、图书质量建议..28二、图书供货服务建议32三、图书加工服务建议...33第二章项目整体经营管理方案..·35第一节经营总体思路及目标...35第二节图书服务的经营模式...·37一、以人为本的基本价值取向.·.37二、精英的定位与价值观....38三、复合式经营模式...39第三节图书服务管理工作40