人民调解投标方案359页

人民调解投标方案目录第一章项目背景与需求分析.…13第一节项目背景解析.13一、人民调解.…13二、法律条文13三、工作原则14四、受理范围14五、不受理范围15六、调解形式.15七、调解程序21八、调解作用22第二节人民调解工作的重要性，22一、调解社会矛盾纠纷是维护社会稳定的基础.…23二、有利于构建社会主义和谐社会…24三、人民调解工作的方法与技巧。.25第三节项目需求分析….32一、项目目标32二、服务内容及要求33三、考核管理办法35第二章项目组织机构及人员配备.42第一节项目组织机构体系42一、项目组织架构.42二、组织特色431