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办税服务外包投标方案目录第一章项目背景与需求分析…13第一节办税服务外包背景…。…13一、办税服务大厅业务外包的现实意义…13二、办税外包所承接纳税服务大厅业务的可行性…14三、办税服务外包应注意的问题及建议…15第二节办税服务外包项目需求及相关要求…17一、技术要求…17二、项目组成…18三、服务对象..…19四、项目要求…19第三节针对本项目拟定的服务方案…29一、管理理念与目标…29二、服务内容…30三、公司服务的核心优势30四、运营管理…31五、运作流程……32第二章组织架构与人员配备…。…38第一节公司组织机构设置……38一、组织架构图……38二、部门介绍……38第二节三方职责…40一、本公司职责…401