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地下通道保洁维护服务投标方案目录第一章整体服务方案..12第一节项目需求分析.·12一、项目概况..·12二、项目内容..12三、质量要求.·13四、安全目标13第二节管理服务定位..14一、本项目工作特点...14二、项目管理定位..14三、科学分析提出解决理念.··14四、树品牌、高标准服务到位.·15五、管理模式与品质保证措施..·15六、合法规范的管理.·.·17七、科学、规范的组织规划18八、管理服务计划..18第三节管理服务目标.·19一、管理目标...19二、管理服务细节..20三、质量保证和承诺..·21四、项目参考标准...22五、服务目标承诺..25第四节项目管理模式策划25