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酒店保安服务投标方案目录第一章项目背景及需求分析.…16第一节项目概况…16一、项目背景。.16二、服务范围...16三、人员要求.16四、工作时间…..17五、岗位设置及要求…17六、服务质量标准….18第二节项目需求分析.18一、总体服务要求.18二、具体服务要求及服务标准.19三、物资配备要求..…24四、考核要求.25五、其他要求.….27第三节项目重难点分析…30一、安全防范及秩序维护工作..30二、车辆管理工作.31三、狠抓团队建设工作..32四、狠抓培训工作并及时跟踪检查落实情况33五、抓好服务质量工作..34六、做好投诉跟进工作.34第二章项目整体服务设想及策划…351